物业管理服务公司简介

　　佛山市南海湖景湾物业管理服务有限公司成立于2003年6月，是具有独立法人资格的专业物业管理服务公司。

　　2003年6月，本司受南海湖景湾物业投资有限公司的委托，接管南海·湖景湾花园；经过一年多的努力，本司现有六大职能部门：住户服务中心、安全管理部、环境服务部、工程服务部、财务部、行政办公室。

　　“以人为本，诚信经营，规范管理，持续发展”是本司的经营管理方针；物业管理服务行业是具发展潜力新兴行业，本司刚成立如朝阳般年轻，本司的员工更是年轻的、生机勃勃的，所以本司更重视员工队伍建设：强化员工培训、全面提升整体素质、加强员工团队合作精神、加强员工工作的责任感，建立一支强劲的队伍是提供及时、周到、贴心优质服务的保证。

　　“依法管理、业主至上、服务第一”是本司的服务宗旨。本司将全面推行服务工作时效性、回访制和服务承诺制，不断提高服务质量和管理水平；同时把社区文化这一重要元素逐步导入和渗透，满足业主的生活要求，营造良好社区文化的氛围，营造湖景湾特色的生活模式。

　　本司计划于2004年导入ISO9001质量认证体系，为规范管理、科学管理提供了坚实的技术与管理支持。

住户服务中心简介
　　住户服务中心是物业管理公司第一服务窗口，同时也是服务管理的信息收集、发放中心。主要负责为业主提供收楼及入住所有程序的办理、业主装修办理、处理顾客的咨询和投诉、解决业主的生活难题以及沟通物业管理公司各职能部门的工作。住户服务中心全体员工将尽心尽力规划和完善物业管理服务体系，力创具南海?湖景湾特色的物管服务

住户服务中心服务时间： 上 午 ：08：30---12：00 下 午 ：13：00---17：30 中午值班时间：12：00---13：00 晚上值班时间：18：00---20：00
住户服务中心服务热线： 电话：0757—86689668 传真：0757—86689828 电邮：NHHJW—wy@163.com

环境服务部简介：
负责小区内公共区域的物业及公共设施的清洁和环境卫生，小区内生活垃圾的收集和运送；除“四害”等消毒杀工作；负责小区内绿化植物的种植和保养，公共区域及公众园林盆栽植物的布置、维护及更换。

工程服务部简介：
　　工程服务部是物业管理公司的一个职能部门，该部门技术性较强，其日常服务直接体现着小区服务水准、服务效率。主要负责住宅小区内物业的保养，各种设施设备的操作、保养和维修等工作，为业主和住户提供家居工程的有偿维修等服务。
工程服务的工作不但有严密的科学性、高技术性外，还狠抓员工的办事作风。如员工坚持统一穿着工作服，佩带安全帽，工具袋随身携带，不忘“安全、效率”的工作原则。重视员工的职业道德培训：组织学习业务技术、加强服务意识、秉承“依法管理、业主至上、服务第一”的服务宗旨。在前期收楼的近期业主装修期间，工程服务部受到不少业主与装修师傅的赞赏，随着装修完工的单元愈来愈多和业主的入住，工程服务部实行了24小时值班制，随时处理业主和住户的报修，确保为业主和住户提供及时性服务。
　
工程服务部服务时间：
　早 班：07：00—15：00
正常班：08：30—17：30
中 班：15：00—23：00
夜 班：23：00—07：00

财务部简介：
负责物业管理服务公司的财务帐目及管理费等费用的收支和财产的进仓出库管理等工作。

行政办公室简介：
负责统筹和协调本司住户服务中心、安全管理部、环境服务部、工程服务部、财务部的日常工作，维持和保证物业管理服务公司的正常运作等。
“以诚立信，以心建家”是本司的追求，希望能与您共同实现。